【安心のインターネットプリンター】プリントビズ

データ作成サービス よくある質問

納期カウントはどのようになるのですか?

データ作成サービスの納期と商品発送日の納期カウントは、別となります。

データ作成サービスの納期はデザインを作成する期間の納期です。また、データ作成サービスの納期はご依頼内容により多少前後する可能性がございますので何卒ご了承ください。デザインをご確認いただき、ご承認をいただきましたら【受注確定】となり、受注確定日の翌日から商品発送日の納期カウントが開始となります。

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納期カウント休止日はありますか?

土曜・日曜・祝祭日は納期カウントいたしません。

大変申し訳ございませんが、データ作成サービスの納期は土曜・日曜・祝祭日は納期カウントいたしません。商品発送日の納期カウントに関しては、商品により異なりますが納期カウントをするものもございます。

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デザイン修正を依頼したいのですが?

メールまたはFAXにて修正内容の依頼をお願いいたします。

修正期間は修正ご依頼日より2日前後頂戴いたします。ご依頼内容によっては修正期間を長くとらせていただく場合がございますのでご了承ください。
また、デザインの方向性の変更や別パターンのレイアウト作成など、大幅な変更をご希望の場合は再度デザイン料のお見積り・お支払いをいただく場合がございますので、弊社カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。
※修正期間は土曜、日曜、祝祭日の納期カウントはいたしません。

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データ修正回数が上限を超える場合、追加料金は発生しますか?

データ修正1回ごとに、別途修正代金(2,000円~)を頂戴いたします。

デザインの方向性の変更や別パターンのレイアウト作成など、大幅な変更をご希望の場合は再度デザイン料のお見積り・お支払いをいただく場合がございますので、弊社カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

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完成した印刷データはもらえますか?

ご希望であれば、印刷データを有料で販売いたします。

「データ作成サービス」をご利用の商品は商品発送日から2年間は弊社にてデータを保管しております。2年間を過ぎますとデータは破棄させていただきますのでご了承ください。
印刷データの販売価格は、データ作成サービス代金(印刷代を除く)の40%を頂戴いたします。ご購入規約等ございますので、印刷データご購入をご希望の場合は弊社カスタマーまでご連絡をお願いいたします。

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増刷はできますか?

可能です。

「データ作成サービスご利用商品」の場合、商品発送から2年間は弊社にて印刷データを保管しておりますので、この期間であれば前回ご注文いただいた「データ作成サービスご利用商品」のご注文番号をお客様通信欄にご記載いただくだけで増刷を承ります。または、ご注文いただいた商品を再度ご注文していただき、ご入稿データとして前回ご注文いただいた「データ作成サービスご利用商品」のプレビューPDFをご入稿いただく方法でも承ります。

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前回「データ作成サービス」で作成したデータの文字を一部修正して増刷したいのですが?

「データ修正サービス」をご利用ください。

「データ作成サービス」ご利用商品のみ商品発送から2年間は弊社にて印刷データを保管しておりますので、再注文と共に「データ修正サービス」をご利用いただくことで承ります。

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