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「受注確定」のメールが届かない場合、注文が受け付けられていない場合がございますのでマイページよりご注文内容を確認いただき下記カスタマーサポートまでご連絡ください。

キャンセルが出来る時期
受注確定前	受注確定後
○	×

「受注確定」までの内容変更・キャンセルは承ります。
マイページの「進捗及び注文履歴」ページで、キャンセルしたいご注文の詳細ボタンをクリックすると、注文詳細画面が開きます。注文詳細ページ下部分にキャンセルボタンがございますので、クリックしていただくとキャンセルが完了致します。

ご入金後～受注確定前に、キャンセルをされた場合、ご返金にかかる振込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。

なお、「受注確定」後のキャンセルの場合、印刷料金の全額をご負担いただきます。

• 「銀行振込」の場合、データ確認完了日より2週間以内に入金確認ができない場合。
• ご注文後2週間経ってもデータ入稿が無い場合。
• プレビューアップ後、2週間経ってもお客様の承認が頂けない場合。

※ご入金後でもキャンセル扱いとなります。ご返金にかかる振込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。